Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site zesaly.com entre SAINT MARTIN GESTION, EURL au capital de 1 000 €, 20 T rue de l'Ouaille, 17137 Nieul-sur-Mer, France — RCS La Rochelle 914 547 609 — TVA intracommunautaire FR70914547609 (« Zesaly ») et tout consommateur (« le Client »).

2. Produits et prix

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France métropolitaine est offerte, sauf mention contraire sur la fiche produit ou au moment du paiement.

3. Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

4. Livraison

Les délais de livraison indicatifs figurent sur la fiche produit et dans la politique d'expédition. En cas de retard supérieur à 30 jours par rapport à la date indiquée, le Client peut annuler sa commande dans les conditions de l'article L216-2 du Code de la consommation.

5. Droit de rétractation

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Les modalités sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement.

6. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Données personnelles

Les données du Client sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

8. Service client et médiation

Pour toute question ou réclamation : contact@zesaly.com. En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Zesaly : [MÉDIATEUR À COMPLÉTER].

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.